非凡社群管理之社群营销管理

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1、要有明确的群规，做好角色扮演，做好群公告。一个群想长久的发展下去就必须做好群规，有了群规要严格但是不失关爱之心去执行下去，不能让粉丝觉得这是个没有规矩没有管理的社群。角色扮演 (假设美肤福利群)、群主 (福利君)、分享知识(美肤达人)、执行群规(行刑官)、回答问题(小美老师)等等。有了这些职位的明确角色扮演者所要做的事，同时也是责任到人，有条理的去运营社群的基础保障。
2、要有互动。比如这是个美肤群每天准时 5 点会分享美肤护肤知识，或者每天睡前由“小美老师”分享爱肤知识。每周五会有大咖授课，每天不定时群内发放体验券，每月设有主题活动等等，总之要有互动，没有互动，没有了粉丝粘度前面搞得再好，群内是没有发广告的也没有扯皮的，但是慢慢也会变成死群。时机成熟的时候可以组织线下活动会更好的增加粉丝的粘度，同时扩大了品牌的宣传力度。

3、不能单单是微信群于此同时我们可以创建专属的 QQ 群和贴吧实现引流，新鲜血液的注入，同时也是一一个信息长久的储存地。
4、要有主题。主题:这个群是做什么的，建立这个群的目的是什么，大家是不是经常莫名其妙的被拉进群，然后一群人问这个群是干什么的，不知道干什么的我退了，要么了无音讯的 60 秒后忘记了这个群，要么进了一批批的所谓的微商各种广告扑面而来，受不了退了或者屏蔽了这个群。所以如果要建立一个群主题很重要，要让大家明白自己建立这个社群是干什么的。并且让大家知道进来这个群在这个群呆着会获得什么，能够得到什么，原来这个群是有福利的,是能够长见识的，原来还有那么多后期好玩的东西 可以涨姿势，自然而然不会那么轻易的退群(设置好群昵称， 设置好群公告 )